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¿QUE,QUIEN,CUANDO,DONDE,COMO?

Consiste de una serie de pasos secuenciales bien estructurados en los que la meta es calcular el Error Total antes de aplicar medidas correctivas y preventivas,

partiendo de los resultados no conformes que se obtienen en el EEEC y de la evaluación de la imprecisión medida en el PICC. La verificación de los  resultados

obtenidos durante cuando menos seis ciclos previos se realiza aplicando el cálculo del coeficiente de correlación y la regresión lineal, para que  finalmente se

recalibren las pruebas y se verifiquen los resultados empleando controles independientes de excelente calidad, de tercera opinión, lo que significa independientes

a los recomendados por el fabricante del sistema analítico.

Las medidas que se recomiendan para mejorar el desempeño abarcan todo el proceso analítico, incluyendo:  

• Seguir fielmente las instrucciones para el manejo y la reconstitución de los controles, 
• Vigilar la exactitud del volumen de dilución, de las temperaturas y de los tiempos de incubación.
• Separar y conservar una alícuota en óptimas condiciones para verificar los resultados que resulten no conformes.
• Revisar el mantenimiento preventivo y correctivo del analizador incluyendo la calidad del agua y la estabilidad de la energía eléctrica.
• Revisar las unidades de reporte que se utilizan en el EEEC y estandarizar con las del PICC.
• Evaluar los datos que hayan obtenido previamente en cuando menos seis rondas comparando valores reportados VS asignados en cada ciclo.
• Realizar el cálculo de la regresión lineal y del coeficiente de correlación incluyendo por supuesto la pendiente y la ordenada en el origen. 
• Recalibrar la prueba  empleando calibradores múltiples en pares y considerando además los datos de la curva del EEEC.
• Confirmar la exactitud utilizando «Controles de Tercera Opinión» de excelente calidad independientes a los del fabricante del sistema. 

Es indispensable que las medidas correctivas y preventivas se apliquen inmediatamente cuando se encuentre un resultado no conforme, o al encontrar

dos resultados en nivel de alerta aun cuando no sean consecutivos. Es importante recordar que la precisión depende del buen mantenimiento del equipo

y se verifica en el Programa Interno de Control de Calidad, mientras que la exactitud depende de una buena calibración y se verifica en el Esquema de

Evaluación Externa de la Calidad.  La resultante de la Precisión y de la Exactitud se deben documentar en el PICC 

ERROR TOTAL